| 银行卡被盗刷怎么破？盈科广州苏玉鸿律师接受新快报记者采访，告诉你怎么维权！ | |
| 日期：2022/8/30 11:41:14 作者：张冬冬 来源：北京大律师网 | |
银行卡、信用卡等，几乎是人人必备的储蓄工具，给我们带来生活便利的同时，也存在着信息泄露、盗刷诈骗等风险，不容忽视！
近日，新快报报道一则关于银行卡被盗刷的新闻，盈科广州苏玉鸿律师也接受记者采访，站在律师的角度，告诉大家这类诉讼的维权关键点。 新快报新闻摘要 广东居民葛先生在ATM机取款时,发现其工资卡账户显示余额异常,随即到开卡行某银行现场查询。经银行工作人员查询得知,葛先生银行卡中的9500元,几天前在湛江市吴川市一台ATM机上被人分四笔盗刷取走。葛先生于是马上报警,同时要求银行承担相关责任,而银行方面却回复称:“现在银行卡被盗刷的现象很多,银行无法承担责任”。葛先生则认为银行有义务和责任保障消费者的账户安全,于是向广东省消委会投诉,要求银行全额赔款。 广东省消委会接到投诉后,联系某银行调查了解相关情况。银行方面坚称相关支行已向上级部门反映情况,按照流程,需要警方配合调查核实,有结论方可断定责任方。如需尽快解决,建议通过司法程序处理。但葛先生表示上法庭申诉较为麻烦,希望能够调解解决。此后,经过反复争取,银行方面最终同意赔付葛先生被盗刷金额的70%,案件调解成功。
葛先生比较幸运，能够与银行达成调解获得赔偿，除了协商调解，向法院起诉银行也是索赔的途径之一。 苏律师观点 银行承担大部分责任的理论基础 苏玉鸿律师曾通过起诉银行的方式,为当事人索回七成损失。持卡人起诉银行后会取得一定比例的胜诉率,关键在于银行自身的技术避免不了复制卡的产生。 持卡人开办银行卡后,就和银行建立起合约关系,银行有保护存款安全的责任,而持卡者有保护银行卡和密码安全的义务。由于现有技术不能保证百分之百没有复制卡,个人在使用银行卡时也很难百分之百履行保管密码的义务。因此,在处理类似案件时,法院会按照公平责任的方式来推定谁应承担更多的过错和责任。
目前的司法实践中,法院倾向于认为在盗刷事件中,银行需要承担大部分责任。所以,持卡人要追讨损失,就要证明盗刷发生时本人不在现场,并且相关银行卡由自己妥善保管。如果持卡人没有保管好银行卡和密码,则可能需要承担盗刷带来的全部损失。 银行卡被盗刷要及时报警 发现银行卡被盗刷后第一时间报警,这点很重要。及时报警便于警方及时介入调查取证,同时也证明了当事人履行了审慎义务。基于相同的原因，银行卡用户最好开通短信通知功能,随时掌握有关资金的动态信息。如果持卡人在盗刷发生很长时间后才发现,就需要找很多证据来证明事发时自己和银行卡都不在盗刷现场,这不利于持卡人维权。作者 苏玉鸿 来源网络
|
|
|
|
| 上一篇：骗取贷款未造成银行损失，是否需要承担刑事责任？ 下一篇：银行工作人员经他人同意贷款自用的行为性质 |
